Alcoa Fleet Service Center

Bitte beachten Sie, dass es ein neues Verfahren gibt. Sie gelangen hier zu dem neuen Radrücksendeverfahren.

Bitte geben Sie beim Ausfüllen dieses Formulars für einen Fuhrpark auch die Kontaktdaten des Fuhrparks an. Anfragen ohne Angaben zum Fuhrpark werden nicht behandelt. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Hinweis 1: Im Falle eines Luftverlustes und/oder Haarrisses bei einem Dura-Bright®-Rad, wählen Sie bitte aus den leistungsabhängigen Bedingungen aus.
Hinweis 2: Nachdem Sie das Formular für die Rücksendung des Alcoa-Rades ausgefüllt haben, erhalten Sie von uns innerhalb eines Werktages eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 5 Tagen eine E-Mail von DHL. Die E-Mail von DHL enthält das veranschlagte Abholdatum sowie den ausgefüllten elektronischen Frachtbrief. Falls Sie keine E-Mails von Alcoa und DHL erhalten, werden diese möglicherweise durch Ihre Sicherheitseinstellungen (Spam-Filter) blockiert. In diesem Fall bitten wir Sie, andere Ordner als Ihren Posteingang zu überprüfen, wie etwa den Papierkorb, Spam-Ordner oder unbekannte E-Mails. Falls die E-Mails nicht auffindbar sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Provider auf.

Kontakdaten des Fuhrparks
*Firmenname des Fuhrparks

Firmenadresse des Fuhrparks
*Adresszeile 1

Adresszeile 2

Adresszeile 3

*Postleitzahl

*Ort

*Land

*Herr/Frau/Fräulein

*Vorname

*Nachname

Abteilung

*E-Mail-Adresse

*Telefonnummer


Abhol- und Lieferadresse
*Übereinstimmend mit den Kontaktinformationen des Fuhrparks ?




Anzahl Lkw

Anzahl Anhänger

Segment der Aktivität


Radinformationen
Im Falle eines Luftverlustes und/oder Haarrisses bei einem Dura-Bright®-Rad,
wählen Sie bitte aus den leistungsabhängigen Bedingungen aus.
*Zu überprüfender Bereich

  

*Wenn "Andere" gewählt wird, bitte eine Mitteilung eingeben

*TEILENR

  
*Seriennummer (######/##)

  
*Rollstempeldatum (MMTTJJ)
Alcoa Räder haben eine
begrenzte Garantie für 5
Jahre ab dem Produktionsdatum
(siehe Rollstempel). Bitte
beachten Sie, dass Räder die
älter als 5 Jahre sind nicht
anerkannt werden können.

  
*War das Rad in einen Unfall verwickelt?


Radposition
*Lkw/Trailer

  *Achse

*Links/Rechts

  *Innenseite/Außenseite


Hinweis: nach dem Absenden dieses Formulars wird eine Bestätigung per E-Mail verschickt. Falls Ihre Anfrage Alcoa Dura-Bright® Räder enthält (Teilenummer mit dem Suffix DB), beantworten Sie bitte die Bestätigungs-E-Mail mit Bildern, die Ihre Rücksendeanforderung belegen. Dura-Bright® Anforderungen ohne Bilder können nicht bearbeitet werden.

Ihre Anforderung unterliegt den Garantiebedingungen und den Nutzungsbeschränkungen, wie in der Alcoa Wheel Serviceanleitung beschrieben, die hier zugänglich ist.


*Markieren Sie das Kästchen, um unsere Datenschutzvereinbarung anzuerkennen.
Mit dem Absenden dieses Reklamationsformulars willige ich in die Übermittlung und Speicherung aller oben an Alcoa Finance & Services Belgium BVBA und ihre angegliederten Unternehmen weltweit und ihre ermächtigten Auftragnehmer oder Agenten (Alcoa) übertragenen persönlichen Daten und die Bearbeitung dieser Daten zu folgenden Zwecken ein: Bearbeitung dieser Reklamation, Information über Alcoa Produkte und Dienstleistungen über Newsletter, Mailings, Telefonanrufe und elektronische Kommunikation und Mailings, sowie alle anderen Zwecke, die die Geschäftsbeziehung, die ich mit Alcoa und seinen Produkten und Dienstleisten (Zweck) unterhalte, fördern. Alcoa verwendet die bereitgestellten Informationen ausschließlich zum angegebenen Zweck und speichert die Daten, solange dies notwendig ist, um den Zweck erfüllen zu können. Ich bestätige, dass ich vollständig über die Gründe der Bearbeitung und Übermittlung meiner persönlichen Daten informiert bin und dass ich alle meine Rechte bezüglich solcher persönlichen Informationen und alle geltenden Gesetze kenne. Sollte ich zu irgendeinem späteren Zeitpunkt beschließen, dass ich meine oben erteilte Genehmigung zurückziehen möchte, werde ich Alcoa über diese Entscheidung informieren. Ich habe außerdem das Recht, falsche Informationen, die von Alcoa gespeichert werden, korrigieren zu lassen.

*Notwendig